ご登録されたメールアドレスはお間違えありませんか？

メールアドレスを間違えて入力してしまったかもしれません。

もう一度登録しなおしてみてください。

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迷惑メールに振り分けられていませんか？

携帯会社やインターネットプロバイダ、またはメールアプリによって、迷惑メールと判定されている場合があります。

迷惑メールフォルダなどにメールが移動していないかご確認ください。
迷惑メールの設定方法は、携帯各社やアプリのヘルプまたはホームページ等でご確認ください。

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受信制限をしていませんか？

メールアプリなどの設定でドメイン指定受信をしている場合は、下記のドメインを受信できるように設定を変更してください。

@google.com

また、「本文中にURLを含むメールを受信しない」設定や、「HTML形式のメールを受信しない」設定をしている場合は、それらの設定を解除してください。
設定方法につきましては、各携帯会社やアプリのヘルプまたはホームページ等でご確認ください。

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Gmailアプリをお使いの方は、「プロモーション」タブをご確認ください

Gmailアプリでは、メール受信時に自動的に「プロモーション」タブに割り振らてしまうことがあります。

そのままでもメールを読むことはできますが、「メイン」タブで受信していただくことをお勧めします。

設定の方法は下記の通りです。

 

■スマートフォンの場合

１「プロモーション」タブで受信した当団からのメールを開きます。

２ アプリ右上の「…」アイコンをタップして「移動」を選択します。

※メール本文の「…」ではなく、アプリ全体の「…」です

３ 移動先に「メイン」タブを選択します。

以上の操作で、自動的に「メイン」で受信できるようになります。

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■PC（web）の場合

１「プロモーション」タブを開きます。

２ メール一覧が表示されている状態で、当団からのメールをドラッグして「メイン」タブにドロップします。

※クリックするとメールが開かれてしまいますので、必ずドラッグしてください

以上の操作で、次回の受信から「メイン」タブで受信できるようになります。